Politica de envios

 

1. Política de envío y entrega

La presente política describe las condiciones de preparación, envío y entrega de los pedidos realizados en nuestro sitio web.

Todos los pedidos se gestionan conforme a la normativa vigente aplicable al comercio electrónico en España.

Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 6 días laborables.

Fecha límite de procesamiento:

• Los pedidos realizados antes de las 16:30 se procesan el mismo día laborable.

• Los pedidos realizados después de las 16:30 se procesarán a partir del siguiente día laborable.

• En caso de día festivo, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

2. Zona de envío

La tienda realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de España.

Todos los pedidos se entregan únicamente a direcciones ubicadas en España.

3. Entrega

Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.

No se solicitarán costes adicionales en el momento de la entrega.

El importe total del pedido, incluidos los impuestos aplicables, se muestra antes de confirmar la compra.

4. Preparación y gestión de pedidos

Una vez confirmado el pago, el pedido se integra en nuestro sistema logístico.

Cada paquete es revisado cuidadosamente antes del envío para asegurar que los productos cumplen con los estándares establecidos.

• La etiqueta de devolución se incluye dentro del paquete, por lo que el cliente la recibirá junto con el pedido.

5. Envío y plazos de entrega

Los envíos son gestionados por operadores logísticos especializados.

El plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables desde el envío.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

6. Impuestos aplicables

Todos los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

No será necesario realizar pagos adicionales en el momento de la entrega.

7. Seguimiento del pedido

Tras el envío, se enviará un correo electrónico con el número de seguimiento.

Este número permite consultar el estado del pedido en cualquier momento.

8. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos o envíos, puede contactarnos a través de:

Dirección: ŌAZA KI 1338-1 KI A2-15, NAGAREYAMA-SHI, CHIBA 270-0162, JAPÓN
Correo electrónico: supportdesk@nookupmart.com
Teléfono: +81 (808) 354 58 31
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 16:30
Zona de envío: España

Nuestra tienda se compromete a ofrecer una experiencia de compra clara, segura y conforme a la normativa aplicable en España.