Política de Privacidad del sitio web

 

La protección de los datos personales de los usuarios es una prioridad fundamental para nuestra tienda.

La presente política describe de forma clara cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales durante el uso de nuestro sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa aplicable en España.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden, navegan o realizan pedidos en nuestro sitio web.

Incluye tanto los datos proporcionados directamente por el usuario como aquellos recopilados automáticamente mediante herramientas digitales, incluidos los cookies.

El uso del sitio web implica la aceptación de esta política de privacidad.

2. Recopilación de datos y uso de cookies

Solo se recopilan los datos estrictamente necesarios para la gestión de pedidos y el correcto funcionamiento del sitio web. Estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos

• Dirección de residencia y dirección de entrega

• Dirección de correo electrónico

• Información relacionada con pedidos y pagos

• Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de navegación

Los cookies pueden utilizarse para:

• Garantizar el funcionamiento esencial del sitio web

• Facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario

• Analizar el uso del sitio web y optimizar su rendimiento

• Adaptar la navegación a las preferencias del usuario

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar los cookies mediante la configuración de su navegador o a través del sistema de gestión mostrado en la primera visita.

3. Finalidad del tratamiento y compartición de datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• La gestión, preparación y envío de pedidos

• La atención al cliente

• La mejora del funcionamiento del sitio web

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España

Los datos personales no se venden ni se utilizan con fines comerciales externos.

Podrán ser compartidos únicamente con:

• Proveedores logísticos

• Proveedores de servicios de pago seguros

• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera

• Colaboradores técnicos que participan en el funcionamiento del sitio web

4. Conservación de datos y consentimiento de cookies

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o las obligaciones legales.

Nuestra tienda aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.

El usuario puede retirar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies.

La desactivación de cookies esenciales puede limitar ciertas funcionalidades del sitio web.

5. Derechos del usuario

De conformidad con el RGPD, el usuario dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales

• Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos

• Derecho de supresión en los casos previstos por la ley

• Derecho a la limitación del tratamiento

• Derecho a la portabilidad de los datos

• Derecho de oposición al tratamiento basado en interés legítimo

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden enviarse a través de nuestros datos de contacto, y serán atendidas dentro de los plazos legales establecidos.

6. Base jurídica y cumplimiento

Todo tratamiento de datos se basa en una base jurídica válida: ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo o consentimiento del usuario.

Nuestra tienda garantiza un tratamiento de datos transparente, seguro y conforme a los estándares europeos.

7. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de:

Dirección: ŌAZA KI 1338-1 KI A2-15, NAGAREYAMA-SHI, CHIBA 270-0162, JAPÓN
Correo electrónico: supportdesk@nookupmart.com
Teléfono: +81 (808) 354 58 31
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 16:30
Zona de envío: España

Nuestra tienda se compromete a garantizar la protección, seguridad e integridad de los datos personales, asegurando un uso del sitio web fiable y conforme a la normativa en España.